Una buena estrategia de contenido te ayudará a establecer tus objetivos, determinar prioridades y maximizar la eficiencia de tus campañas. Te contamos todo lo necesario para crear una.
Cuando se trata de marketing de contenidos, todo lo que haces debe ser parte de una estrategia más amplia diseñada para lograr objetivos específicos.
Estos podrían ser: más ventas, más clientes potenciales, más páginas vistas: sea lo que sea, necesitas un plan claro, bien pensado y definido. Necesitas una estrategia de contenido.
Pero, ¿Qué es una estrategia de contenido?
Como probablemente hayas deducido, una estrategia de contenido es un conjunto específico de tácticas utilizadas en el desarrollo y la gestión de contenido.
En ella, se utilizan varias formas de medios, incluidos blogs, videos, podcasts y/o publicaciones en redes sociales, para lograr fines comerciales específicos.
Cabe destacar, que no es lo mismo que el marketing de contenidos, pero es tu plan maestro de marketing de contenidos en general.
Elementos anatómicos de una estrategia de contenido
Al igual que un pulpo de marketing, hay ocho apéndices importantes para una buena estrategia de marketing.
Te mostramos los puntos más importantes que debes incluir:
1. Metas
Un plan de marketing de contenidos exitoso siempre comienza con objetivos claramente establecidos. Esta es una etapa que muchas personas se saltan, en su propio detrimento.
Diferentes tipos de tácticas de marketing funcionan para lograr diferentes objetivos, la mayoría de los cuales probablemente se correspondan con un paso en su embudo de ventas.
Algunos de los objetivos más comunes son crear conciencia de marca, aumentar el tráfico, hacer crecer una lista de correo electrónico, generar nuevos clientes potenciales, convertir nuevos clientes, mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas.
El objetivo que decidas determinará el tipo de contenido y canal para cada táctica de marketing.
Es perfectamente aceptable tener múltiples objetivos; sin embargo, comprende que no todo el contenido funcionará para todos los objetivos.
2. Investigación
Cada táctica en tu estrategia de contenido debe estar respaldada por una investigación que la justifique. Y trabajar aquí te ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro.
Comienza por mirar a tu público objetivo. ¿Cuáles son sus datos demográficos? ¿Cuáles son sus puntos de dolor? ¿Cómo puedes ayudar?
Hay varias formas de encontrar esta información, incluida la extracción de datos digitales, el envío de encuestas y entrevistas a clientes.
Luego, aplica este conocimiento a tu contenido actual e identifique dónde da en el blanco, dónde podría ser más fuerte y dónde falló por completo.
Realiza una investigación de palabras claves e identifica para qué frases tiene una clasificación alta y cuáles necesitan trabajo. Asegúrate de anotar la intención de búsqueda, el volumen y la relevancia.
3. Temas específicos
En este punto, deberías haber comenzado a compilar una lista de posibles ideas y mensajes que deseas compartir.
Identifica qué temas son más importantes para cada parte de tu estrategia y cómo tu nuevo contenido ayudará a lograr tu objetivo.
Para evaluar un tema, determina cómo encajará con los objetivos de tu organización.
Por ejemplo, si es una empresa de jardinería que busca educar a los consumidores sobre su marca y servicios, una publicación sobre 5 maneras de cuidar su jardín en inviernos podría atraer a buscadores web curiosos.
Trata de abordar cada tema desde nuevos ángulos.
Si puedes encontrar una nueva forma de enmarcar las cosas, se destacará en un mercado repleto de la misma idea. Sea tan específico como pueda sin limitar su creatividad.
4. Calendario Editorial
Ahora es el momento de identificar cuándo debes publicar cada contenido.
Algunas cosas tienen estaciones claramente definidas. Por ejemplo, nadie compra un árbol de Navidad en junio, pero es un gran mercado en diciembre. Otros tienen una definición más vaga (p. ej., las personas necesitan autos nuevos durante todo el año).
Calcula el mejor momento para dejar caer cada contenido, así como la cadencia de la frecuencia con la que publicará contenido nuevo. Esto variará según tu audiencia y plataforma.
Ten en cuenta que producir y publicar contenido regularmente requiere mucho trabajo. Si no tienes un calendario de contenido para mantener todo en orden, es fácil quedarse atrás.
Siempre debes estar trabajando con algunos meses de anticipación, de modo que tengas cosas en proceso listas para comenzar. Esto te brinda más flexibilidad en caso de que surja una nueva oportunidad o emergencia, y minimiza el estrés de la creación de contenido.
5. Pautas editoriales
¿Cómo suena tu empresa? ¿Es profesional? ¿Bienvenida? ¿Experta? ¿Graciosa? Descubra la voz de tu organización.
Escribe un documento que lo explique y distribúyale entre tus creadores de contenido, ya sean internos o autónomos. Esto creará una sensación de consistencia en todas las piezas de contenido y todos los canales.
En este mismo documento, debes delinear los requisitos de formato, incluida la puntuación, los estilos de encabezado y el estilo. Si incluyes aspectos visuales, asegúrate de definir claramente los colores de la marca, las fuentes y el uso del logotipo.
Incluso si tienes objetivos y distribución completamente diferentes, cada pieza debe tener una relación clara con la siguiente.
6. Canales de Distribución
Tienes tus objetivos de contenido, temas y calendario establecidos; ahora es el momento de decidir dónde lo usarás.
Identifica las plataformas que usarás para contar tu historia, tus procesos y objetivos.
El lugar donde vivirá el contenido a menudo tendrá un impacto en su formato y cadencia, pero tu objetivo es presentar una narrativa de marca consistente en todos los canales.
Al delinear tus canales de distribución, estás identificando la mejor plataforma para cada contenido.
Busca oportunidades para realizar publicaciones cruzadas. No hay razón por la que no puedas compartir la infografía de tu blog en Instagram. Eso le da el doble de exposición con la misma cantidad de trabajo.
7. Análisis
El hecho de que hayas creado y distribuido el contenido no significa que puedas dormirte en tus laureles.
Ahora es el momento de evaluarlo y ver qué funciona y, lo que es igual de importante, qué no. Es hora de sumergirse en el análisis.
No solo estás mirando la cantidad de acciones, clics o compras a través de tu sitio web; estás buscando el “¿por qué?” Estás tratando de entender qué hizo que el contenido tuviera éxito cuando otras piezas fallaron.
¿Funcionó bien en un canal, pero falló en otro? ¿Por qué sucedió eso? ¿Es una audiencia diferente o simplemente falta de exposición?
Google Analytics puede ser extremadamente útil durante este paso.
8. Indicadores clave de rendimiento
Esto va de la mano con el paso anterior; mientras analizas el rendimiento del contenido, debes encontrar indicadores clave de rendimiento (KPI) para respaldarlo.
Nuevamente, lo que mida dependerá de la meta.
Algunos KPI que podrías considerar son el tráfico web orgánico, las oportunidades de ventas generadas, los cambios en la clasificación de palabras clave, las acciones y participación en redes sociales, los enlaces entrantes y el costo por cliente potencial.
Triunfa con tu estrategia de Contenido
Incluso un mal plan es mejor que ningún plan, así que imagina los grandes resultados que generarás con tu sólida estrategia de contenido nuevo.
Crear esta estrategia requiere algo de trabajo, pero incluso las organizaciones más simples, con los presupuestos de marketing más reducidos, se beneficiarán al usar una. Y es una necesidad absoluta para los departamentos de marketing con cualquier tipo de complejidad.
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