Como dueño o gerente de un negocio, la mayor parte del tiempo se suele pensar únicamente si los clientes están bien, pero ¿tus empleados están satisfechos?
Los últimos dos años han puesto de relieve las condiciones laborales desagradables, con millones de trabajadores presionando por mejores salarios, mejores beneficios y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida.
Los empleados insatisfechos pueden representar ciertas dificultades para las pequeñas empresas, porque resulta difícil contratar y capacitar a nuevos cuando no hay muchos recursos.
También es cierto que cuanto menos felices estén tus empleados, menos interesados estarán en que tu negocio tenga éxito.
Bueno de nuestra sección de “Dame soluciones y no problemas”, te estaremos compartiendo algunos consejos útiles para priorizar un espacio de trabajo positivo.
¿Por qué hay empleados descontentos?
Las estadísticas no mienten: las personas están renunciando a sus trabajos a un ritmo alarmante, dejando a muchas empresas estancadas en sus procesos de crecimiento.
Hay una serie de razones por las que tanta gente está renunciando. El principal, por supuesto, es el salario bajo junto con las altas expectativas.
También el hecho de que la pandemia abrió las puertas al trabajo remoto para una gran parte laboral, y muchas personas son reacias a volver a ser como eran las cosas antes.
Hay una miríada de otras razones por las que un empleado podría sentirse lo suficientemente infeliz como para irse.
Muchos de ellos se reducen a una fuerza laboral consciente de que las cosas podrían mejorar y que no está interesada en conformarse con menos, incluso si eso significa tirar la toalla y renunciar.
Empleados insatisfechos en las pequeñas empresas
En más de una ocasión hemos escuchado casos de personas que renuncian en masa en un establecimiento de comida rápida, tienda minorista, etc.
Sin embargo, esto no solo les pasa a las grandes empresas, los negocios pequeños están perdiendo empleados debido a la gran presión sobre las operaciones y las finanzas.
Contratar, capacitar e incorporar a nuevos empleados es una tarea costosa, especialmente cuando, mientras tanto, tiene que administrar con un personal reducido.
Sin mencionar que encontrar talento calificado puede requerir mucho tiempo y esfuerzo y es difícil de hacer malabarismos cuando ya tienes tantos pendientes en el aire.
Cómo rastrear (y mejorar) la felicidad de los empleados
Hacer controles de rendimiento es una excelente manera para descubrir que está sucediendo con tus empleados.
Usa encuestas anónimas para medir la satisfacción de los empleados, asegurándote de preguntar qué funciona, qué no y qué quiere la gente que no está recibiendo.
A partir de ahí, toma decisiones específicas sobre lo que se puede hacer para mejorar la felicidad general y muestra a tus empleados el respeto y el aprecio que se merecen.
Cada empresa es diferente, por lo que es importante que personalices tus soluciones según las necesidades y los deseos de tus empleados.
Y mientras lo haces, hay un par de cosas que cualquier empresa puede (y debe) hacer para aumentar la moral y la satisfacción:
Mira los salarios y beneficios de los empleados.
Quieres personas en tu equipo que amen tu negocio como tú lo haces, pero el amor no pagará las cuentas.
¿Estás pagando lo suficiente a tus empleados? ¿Les está ofreciendo los beneficios apropiados?
Mira el salario que ofreces en comparación con el promedio nacional para tu industria y ubicación, y asegúrate de que estás pagando lo suficiente para garantizar la lealtad de los empleados.
Comprueba lo que están haciendo otras empresas
Investiga empresas con empleados felices y busca consejos y conclusiones que puedas utilizar para tu propio negocio.
Algunas empresas han optado por brindar un descanso de salud mental de una semana para alentar a sus empleados a alejarse del trabajo y disfrutar de sus vidas.
Fomentar la flexibilidad
Siempre que tus empleados trabajen y lo hagan bien, se les debe permitir tener más autonomía sobre dónde y cuándo trabajar.
Muestra a tus empleados que valoras su tiempo, dándoles flexibilidad en su horario y facilitando el trabajo remoto para aquellos que estén interesados en ello.
Mejora la relación con tus empleados
El 2023 apenas ha iniciado y es un buen momento para cambiar el guion de tu negocio.
La productividad no viene de la fatiga y mucho menos el multitask, por eso, espacios sanos hacen a empleados más felices y satisfechos.
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