Este tipo de investigación es un método de recolección de datos autorizados por el usuario a través de distintas plataformas y medios digitales y te ayuda a obtener información específica de tu cliente ideal, por ejemplo: hábitos de consumo, camino e intención de compras, etc.
La intención principal es llegar a conocer, analizar y comprender a los principales clientes, facilitando de esta manera la adquisición de tu producto o servicio, una investigación de mercado online te permite evaluar y comprender de manera fácil y efectiva el rendimiento de un producto, obteniendo la información necesaria sobre los consumidores.