Si una de tus metas es mejorar tus ventas, nosotros te ayudaremos con estas maravillosas ideas para implementarlas desde tu WhatsApp.
Actualmente, hay más de 2 mil millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo y cada día se intercambian más de 100 mil millones de mensajes en esta plataforma.
Estadísticamente, es un mercado muy activo, atractivo y lo mejor fácil de manejar, así que si deseas construir una nueva basa de clientes, WhatsApp es la plataforma adecuada.
Ten en cuenta que en su versión para empresas, WhatsApp ofrece algunas funciones exclusivas como:
- Respuestas rápidas
- Respuestas automáticas
- Mensajes de lista
- Lista de difusión
- Clasificación de clientes, etc.
Cada una de estas funciones, te ayudarán a simplificar el proceso de gestión empresarial que administres desde WhatsApp.
Así que si estás preparado para saber cómo hacerlo, continúa leyendo nuestro contenido:
Beneficios de usar WhatsApp para ventas
Hay amplias razones detrás del uso de WhatsApp para las ventas. Veamos cada uno de ellos.
Cambio en el comportamiento de los consumidores
La pandemia del 2020 dejó un cambio drástico en la forma en que los consumidores se acercan a las empresas.
La gente recurrió a la compra y venta excesiva de cosas en línea y casi 3 años después, los usuarios siguen buscando y comprando en línea con mayor demanda.
Entonces, como empresa, debes hacer lo que tus clientes quieren y lo primero es estar presente donde ya están tus clientes.
Si se tienen en cuenta las cifras, WhatsApp es el claro ganador entre otras plataformas que se utilizan para las ventas, ya que la mayoría de la población mundial la utiliza.
Es crucial tener una presencia de marca atractiva para atraer el máximo de miradas en WhatsApp para aumentar las ventas.
Rápido y conveniente
A partir de 2022, WhatsApp obtuvo el tercer puesto después de Facebook y Youtube en la categoría de las plataformas de redes sociales más populares.
La razón es que WhatsApp es rápido, práctico y fácil de usar, al mismo tiempo que permite interacciones formales e informales en unos pocos clics.
Los mensajes se pueden enviar a varios clientes simultáneamente en una transmisión de WhatsApp, lo que genera relaciones sólidas e individuales.
Alcance local e internacional
Las empresas pueden expandir su red más de lo que piensan a través de WhatsApp.
Solo necesitan los números de sus consumidores y enviar mensajes creativos para promocionar ofertas, descuentos, lanzamiento de nuevos productos, etc.
Velocidad
Puedes enviar tus mensajes a una audiencia más amplia en segundos.
Los mensajes redactados en WhatsApp son cortos, al grano y llegan más rápido. Además, permiten usar medios enriquecidos como GIF, imágenes, mensajes de voz, documentos, videos, etc.
¿Cómo usar WhatsApp para aumentar las ventas?
Descubre como aprovechar WhatsApp para aumentar tus ventas por medio de esta plataforma.
Crea un perfil de WhatsApp Business
Si nunca has tenido una cuenta en WhatsApp Business, lo primero que debes hacer es descargar la aplicación y crear tu perfil de esa manera.
Si eres propietario de una empresa mediana o establecida, elige WhatsApp Business API.
Usa un número comercial separado
Puede sonar obvio, pero este es un paso importante. El uso de un número de WhatsApp personal también tendrá un impacto en el negocio y es posible que las personas no confíen.
Además, arruinará tu vida personal. Entonces, para evitar cualquier confusión, ten un número de contacto dedicado solo a su negocio.
Carga el logo de tu marca como imagen para mostrar
Aporta profesionalismo a tu cuenta de WhatsApp Business y utiliza tu logotipo en la imagen de visualización.
Evita en la mayoría de lo posible no colocar fotos personales, tus clientes deben conocerte por tu marca, servicios y productos.
Exhibe tus productos, precios, descripción
WhatsApp Business es como una tienda en manos de tus clientes.
Tu negocio irá junto con tus clientes. Por lo tanto, asegúrate de exhibir tus productos en la función Catálogo de WhatsApp Business. Puedes cargar alrededor de 500 artículos.
Proporciona una breve descripción de los productos, agrega precios para cada artículo y tu tienda en línea estará lista para ser atendida.
La función Catálogo es un excelente alivio para las empresas, ya que les ahorra la molestia de enviar enlaces a cada producto, describirlos individualmente y realizar todo esto de manera repetitiva.
La parte importante es que también puedes agrupar artículos/productos similares en un Catálogo.
Solo ten en cuenta las limitaciones y los elementos que no se pueden agregar según la Política de comercio de WhatsApp.
Notifica de manera oportuna
Para aumentar las ventas, debes seguir haciendo motivando a tus clientes, compartiendo nuevas ofertas, descuentos, lanzamientos, etc.
Puede hacerlo utilizando las herramientas y funciones inteligentes de WhatsApp Business. Lea aquí para conocer las formas de usar WhatsApp Business.
Promocionar servicios a través de ofertas emocionantes
Los mensajes de difusión son otra característica que traerá grandes resultados para tu negocio.
La función te permite enviar mensajes a todos sus clientes en poco tiempo. Convenientemente, puedes llegar al máximo de personas.
Esta característica te ayuda a ahorrar tiempo y energía; por lo tanto, puede dedicar tiempo a otras tareas comerciales importantes.
Mantén relaciones saludables con tus clientes
Construir un vínculo fuerte con tus clientes se encuentra en la parte superior de la lista para mejorar las ventas.
WhatsApp es uno de esos canales que brinda la libertad de interactuar uno a uno con tus clientes.
Y para lograrlo, ofrece algunas funciones de botones interactivos como:
Mensajes de lista: estos mensajes brindan a los destinatarios 10 opciones entre las cuales pueden elegir e interactuar con la empresa.
Botones de respuesta: estos mensajes incluyen tres opciones que son botones.
Mensajes de un solo producto: Estos incluyen un solo producto del inventario de la empresa.
Mensajes de varios productos: estos mensajes incluyen hasta 30 productos/artículos.
A través de estas funciones, puedes comunicarte con tus clientes de manera personalizada y, por lo tanto, aprovechar al máximo WhatsApp para las ventas y la gestión empresarial.
Ejecuta campañas interactivas
Ejecutar campañas de WhatsApp es una forma novedosa de mantener a los clientes informados si están inactivos.
Netflix realizó una campaña en WhatsApp y la denominó “Me apunto”. El objetivo era traer de vuelta a aquellos clientes que se habían dado de baja de su canal. La campaña tuvo éxito en recuperar a sus clientes perdidos.
Es una forma brillante de abordar las inquietudes relacionadas con los productos y servicios de tu empresa.
Realizar actividades promocionales puede ayudar a hacer un mejor uso de WhatsApp para amplificar las ventas.
No te olvides del código QR
Cuanto menos difícil sean los procesos de compra y venta, mayores serán las posibilidades de que los clientes se conviertan en clientes potenciales.
Entonces, para que el embudo de compra sea fluido, las empresas pueden usar códigos QR para su beneficio.
Los códigos QR son una manera fácil de entrar por las puertas de tu negocio. Por lo tanto, tu principal deber es brindarles a los clientes un fácil acceso a su negocio.
Para ello, coloca tu código QR en todos los mensajes promocionales y anuncios. Ayudará a las empresas a utilizar WhatsApp para mejorar las ventas.
Logra tus objetivos con éxito
Tener éxito en tus ventas no debe ser un camino difícil o imposible de conquistar, hay muchas plataformas en línea que pueden ayudarte a lograrlo.
A si mismo, Interscope Media, puede ayudarte en la gestión y desarrollo de tu presencia digital, habla con nosotros al número 855-223-3181.
En Interscope Media, llevamos tu negocio a su verdadero potencial.
