Muchos pensamos que su objetivo es competir con Amazon pero en realidad, lo que ofrece es un valor agregado mayor a su membresía.
Las empresas customer centric: siempre piensan en qué extra de alto valor pueden dar a sus clientes.
¿Cómo hacerlo de forma realmente útil para sus clientes? Así lo hizo Walmart:
👉 Envío gratis, sin pedido mínimo.
👉 Acceso temprano a ofertas y promociones.
👉 Descuentos en estaciones de servicio aliadas, como gasolina.
👉 Servicio de entrega ilimitada de comestibles.
👉 Servicio de scan and go.